Política de privacidad y reglamento general de protección de datos (GDPR)

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE ha sustituido a la Directiva de Protección de Datos de la UE de 1995. El RGPD refuerza los derechos de las personas en relación con sus datos personales y pretende armonizar las leyes de protección de datos en toda Europa, independientemente del lugar en el que se procesen los datos.

Eco-friendly Web Alliance Ltd se compromete a cumplir con el GDPR. También nos comprometemos a ayudar a los usuarios del sitio web, los clientes y los socios a cumplir con el GDPR proporcionando estrictas protecciones de privacidad y seguridad que se incorporan a nuestro servicio y contratos.

Nuestro compromiso con el GDPR

Además de otras obligaciones, los responsables del tratamiento deben utilizar únicamente procesadores de datos que ofrezcan garantías adecuadas en cuanto a las medidas técnicas y organizativas para que el tratamiento de datos cumpla los requisitos del RGPD. 

¿Qué información recogemos y cómo?

Eco-friendly Web Alliance, como controlador de datos, está obligado a cumplir con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). 

Usted acepta que tengamos derecho a obtener, utilizar y procesar la información que nos proporcione para permitirnos prestar el Asesoramiento y los Servicios y para otros fines relacionados, incluyendo;

  • Todos los servicios de Eco-friendly Web Alliance 
  • Análisis con fines de gestión
  • Trabajos de mantenimiento pertinentes
  • Trabajo de desarrollo de software
  • Apoyo a la transformación digital
  • Desarrollo de aplicaciones 

Recogemos información sobre usted cuando rellena cualquiera de los formularios de nuestro sitio web, es decir, cuando envía una consulta, se inscribe en un evento, rellena una encuesta, da su opinión, etc., cuando procede. La información sobre el uso del sitio web puede recopilarse utilizando cookies.

Al enviar formularios en nuestro sitio web, utilizamos un proveedor de software externo para la recopilación y el procesamiento automatizado de datos, que no utilizará sus datos para ningún fin y sólo conservará los datos de acuerdo con nuestra política de conservación de datos.

Galletas son archivos de texto que se colocan en su ordenador para recoger información estándar de registro de Internet e información sobre el comportamiento de los visitantes. Esta información se utiliza para hacer un seguimiento del uso del sitio web por parte de los visitantes y para crear informes estadísticos sobre la actividad del sitio web. Para más información, visite www.aboutcookies.org o www.allaboutcookies.org.

Puede configurar su navegador para que no acepte cookies y los sitios web mencionados anteriormente le indican cómo eliminar las cookies de su navegador. Tenga en cuenta que, en algunos casos, algunas de las características de nuestro sitio web pueden no funcionar debido a esto.

Analítica - Por ejemplo, cómo utilizan los visitantes nuestro sitio web

Es posible que en un futuro próximo utilicemos Google Analytics para almacenar información sobre el uso que hacen los visitantes de nuestro sitio web, de modo que podamos introducir mejoras y ofrecer a los visitantes una mejor experiencia de usuario.

Google Analytics es un sistema de almacenamiento de información de terceros que registra información sobre las páginas que visita, el tiempo que estuvo en páginas específicas y en el sitio web en general, cómo llegó al sitio y en qué hizo clic cuando estuvo allí. Estas cookies no almacenan ninguna información personal sobre usted, por ejemplo, nombre, dirección, etc., y en ningún caso compartimos los datos. Puede consultar su política de privacidad más abajo:

Google - http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Direcciones IP

Una dirección IP o de protocolo de Internet es una dirección numérica única asignada a un ordenador cuando se conecta a Internet. Eco-friendly Web Alliance no tiene acceso a ninguna información personal identificable y nunca buscaríamos esta información. Su dirección IP se registra cuando visita nuestro sitio, pero nuestro software de análisis sólo utiliza esta información para saber cuántos visitantes tenemos de determinadas regiones.

Publicidad en Internet

Podemos utilizar los servicios de publicidad de Linkedin, Twitter, Facebook e Instagram y como tal hay códigos de seguimiento instalados en nuestro sitio web para que podamos gestionar la eficacia de estas campañas. En cualquier caso, no almacenamos ningún dato personal dentro de este tipo de seguimiento.

Tenga en cuenta que los clientes de Eco-friendly Web Alliance actuarán normalmente como "responsables del tratamiento" de los datos personales que proporcionen a Eco-friendly Web Alliance en relación con su uso de los servicios de Eco-friendly Web Alliance. El responsable del tratamiento determina los fines y los medios del tratamiento de los datos personales, mientras que el encargado del tratamiento procesa los datos en nombre del responsable del tratamiento. Eco-friendly Web Alliance es un "procesador de datos" y procesa datos personales en nombre del controlador de datos cuando utiliza los servicios de Eco-friendly Web Alliance.

¿Cómo utilizaremos la información sobre usted y por qué?

En Eco-friendly Web Alliance nos tomamos muy en serio su privacidad y sólo utilizaremos su información personal para prestar los servicios que nos haya solicitado, detallados en su Carta de Compromiso y en los anexos de apoyo (cuando sea necesario) y como hemos identificado anteriormente. Sólo utilizaremos esta información de acuerdo con sus instrucciones, la ley de protección de datos y nuestro deber de confidencialidad.

Nuestro trabajo para usted puede requerir que pasemos su información a nuestros proveedores de servicios externos, agentes, subcontratistas y otras organizaciones asociadas con el fin de completar las tareas y proporcionarle los Servicios en nuestro nombre. Sin embargo, cuando utilizamos proveedores de servicios externos, sólo revelamos la información personal que es necesaria para prestar los Servicios y tenemos contratos que les obligan a mantener su información segura y a no utilizarla para sus propios fines de marketing directo.

Recogemos información en nuestro sitio web para procesar su consulta, tramitar su inscripción en un evento, asesorarle a partir de los datos de la encuesta y mejorar nuestros servicios. Si está de acuerdo, también utilizaremos esta información para compartir con usted actualizaciones sobre nuestros servicios que creemos que pueden ser de su interés.

No compartiremos su información con fines de marketing con empresas para que puedan ofrecerle sus productos y servicios.

Transferencia de su información fuera de Europa

Como parte de los servicios que se le ofrecen a través de este sitio web, la información que usted nos proporciona en algunos casos puede ser transferida a países fuera de la Unión Europea ("UE"). Por ejemplo, algunos de nuestros proveedores externos pueden estar situados fuera de la UE. En este caso, tomaremos medidas para asegurarnos de que se tomen las medidas de seguridad adecuadas para que sus derechos de privacidad sigan estando protegidos como se indica en esta política. Al enviar sus datos personales, está aceptando esta transferencia, almacenamiento o procesamiento. En los casos en los que nuestros proveedores externos se encuentran en los Estados Unidos, nos hemos asegurado de que sus servicios entren en el ámbito de la "Escudo de privacidad", por el que se considera que las empresas participantes tienen una protección adecuada y, por tanto, facilitan la transferencia de información de la UE a los Estados Unidos.

Si utiliza nuestros servicios mientras está fuera de la UE, su información puede ser transferida fuera de la UE para prestarle esos servicios.

Precauciones de seguridad sobre los datos recogidos

Cuando nos proporciona información personal, tomamos medidas para asegurarnos de que se trata de forma segura. Toda la información sensible (como los datos de la tarjeta de crédito o débito) se encripta y se protege con el siguiente software Encriptación de 128 bits en SSL. Cuando esté en una página segura, aparecerá un icono de candado en la parte inferior de los navegadores web como Microsoft Internet Explorer.

Los datos no sensibles (su dirección de correo electrónico, etc.) se envían normalmente a través de Internet, y nunca se puede garantizar que esto sea 100% seguro. En consecuencia, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de la información que nos transmite, y usted lo hace bajo su propia responsabilidad. Una vez que recibimos su información, hacemos todo lo posible para garantizar su seguridad en nuestros sistemas. En caso de que le hayamos dado (o usted haya elegido) una contraseña que le permita acceder, en su caso, a determinadas partes de nuestro sitio web o sistemas, usted es responsable de mantener la confidencialidad de dicha contraseña. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie.

Perfilado

Podemos analizar su información personal para crear un perfil de sus intereses y preferencias de modo que podamos ponernos en contacto con usted con información relevante para usted. Podemos hacer uso de información adicional sobre usted cuando esté disponible en fuentes externas para ayudarnos a hacer esto de manera efectiva. También podemos utilizar su información personal para detectar y reducir el fraude y el riesgo de crédito.

Marketing

Nos gustaría enviarle información sobre nuestros servicios, que pueden ser de su interés. Si ha dado su consentimiento para recibir información comercial, puede renunciar a ella en cualquier momento, como se indica a continuación.

Tiene derecho a impedir en cualquier momento que nos pongamos en contacto con usted con fines comerciales. Para ello, envíe un correo electrónico a info@ecofriendlyweb.org

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Comercialización: Conservaremos sus datos durante un periodo de 6 años con una revisión cada 3 años. Tendrá la oportunidad de excluirse, actualizar o eliminar los datos en cualquier momento si lo necesita, y en esta política se explica cómo hacerlo. 

Servicios contratados: Conservaremos sus datos durante 7 años de acuerdo con nuestros requisitos normativos.

Acceso a sus datos, rectificación, portabilidad y supresión

¿Qué es una solicitud de acceso a la información?

Tiene derecho a solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted. Si desea una copia de toda o parte de su información personal, envíenos un correo electrónico a info@ecofriendlyweb.org y le responderemos en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud.

Queremos asegurarnos de que su información personal es exacta y está actualizada. Puede pedirnos que corrijamos o eliminemos la información que considere inexacta enviando un correo electrónico a info@ecofriendlyweb.org o escribiendo a la dirección de la oficina mencionada a continuación.

Objeciones al tratamiento de datos personales

Tiene derecho a presentar una objeción al tratamiento de sus datos personales si considera que se aplica el "motivo relacionado con su situación particular". Las únicas razones por las que podremos denegar su solicitud es si podemos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento, que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento es para el establecimiento, ejercicio o defensa de una reclamación legal.

Portabilidad de los datos

También tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a que el actual responsable del tratamiento los transmita sin demora a otro responsable del tratamiento si:

(a) El tratamiento se basa en el consentimiento o en un contrato, y

(b) El tratamiento se realiza por medios automatizados. 

Su derecho al olvido

Si desea que eliminemos completamente toda la información que tenemos sobre usted para:

Correo electrónico: nfo@ecofriendlyweb.org, o

por escrito a cualquiera de nuestras oficinas mencionadas en este sitio web.

Reclamaciones

Si considera que sus datos personales han sido tratados de forma no conforme con el RGPD, tiene un derecho específico a presentar una reclamación ante la autoridad de control correspondiente. La autoridad de control le informará del progreso y el resultado de su reclamación. La autoridad de control en el Reino Unido es la Oficina del Comisario de Información.

Cambios en nuestra política de privacidad

Revisamos regularmente nuestra política de privacidad y publicaremos cualquier actualización en esta página web. Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 1 de diciembre de 2021 y el número de versión es el 1.2 en línea con las nuevas directrices del GDPR.

Eco-Friendly Web Alliance Ltd está constituida en Inglaterra y Gales. Empresa nº 13749776

Cómo contactar con Eco-friendly Web Alliance Ltd:

Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad o sobre la información que tenemos sobre usted:

Correo electrónico: info@ecofriendlyweb.org o

por escrito a nuestra oficina en Eco-friendly Web Alliance Ltd, 40 Bowling Green Lane, Londres EC1R 0NE, Reino Unido

¿Cómo podemos ayudarle?

Póngase en contacto con nosotros para ver cómo podemos ayudarle a marcar la diferencia.

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